Processo
Como funciona
Da encomenda online à desmontagem no fim do evento, com responsáveis identificados em cada etapa.
1. Escolha o pacote e a duração
Cada serviço é vendido como pacote fechado. Escolhe a duração — 1, 2 ou 3 dias — e as opções disponíveis (dimensão de ecrã, número de participantes, configuração de palco). O preço apresentado já inclui IVA à taxa legal em vigor.
2. Indique o distrito de entrega
O transporte é calculado por distrito e apresentado na finalização da encomenda, depois de selecionar o distrito na morada de entrega. Também pode optar por levantar e devolver o equipamento nas nossas instalações, em Viseu, sem custo de transporte.
Consultar a tabela de transporte por distrito →
3. Confirmação técnica
Depois da encomenda, a nossa equipa contacta-o em dia útil para confirmar horários de montagem, acessos ao espaço, potência elétrica disponível e ponto de contacto no local. Se detetarmos alguma incompatibilidade técnica, propomos alternativas antes de avançar.
4. Montagem, operação e recolha
Chegamos com antecedência, montamos, testamos e deixamos o sistema pronto. No fim do período contratado, desmontamos e recolhemos. Nos pacotes com operação assistida, fica um técnico no local durante o evento.
O que precisamos do lado do cliente
- Acesso ao espaço nas janelas horárias combinadas para montagem e desmontagem.
- Tomada elétrica 230 V e potência suficiente para o equipamento contratado.
- Lugar para estacionar a viatura de carga junto ao ponto de descarga.
- Um responsável do evento contactável no dia.
- Autorizações do espaço ou do município, quando aplicável.
Perguntas frequentes
Com quanto tempo devo encomendar?
Recomendamos um mínimo de 10 dias úteis de antecedência. Para datas com muita procura — festivais de verão, festas municipais e época de congressos — quanto mais cedo melhor.
A duração conta dias de montagem?
Não. A duração indicada refere-se a dias de utilização. A montagem é feita na véspera ou no próprio dia, conforme a disponibilidade do espaço, sem custo adicional.
Emitem fatura com dados de entidade pública?
Sim. Trabalhamos regularmente com municípios e outras entidades públicas e emitimos fatura com os elementos exigidos, incluindo número de compromisso quando fornecido.
É possível alterar ou cancelar?
Sim, dentro dos prazos indicados na política de devoluções e cancelamentos.